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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热(rè)线(xiàn)（简称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人民(mín)政府(fǔ)设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式(shì)组(zǔ)成的专门受理热线(xiàn)事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合(hé)必(bì)合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监督(dū)和政(zhèng)协委员的民主监督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社(shè)会公众(zhòng)进行公示，主动接受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督办等多(duō)种(zhǒng)方(fāng)式(shì)，对承办单位办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和(hé)多种形式的督办，促使各(gè)单(dān)位认真履职尽责，确(què)保(bǎo)群众诉求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事流(liú)程和(hé)其他公(gōng)共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理(lǐ)、公共服务(wù)方面的(de)投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织(zhī)危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全(quán)、危(wēi)害(hài)公共(gòng)财产安(ān)全、影响经济社(shè)会发展的违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行(xíng)为(wèi)的举(无人值守尿素加注机 尿素加注机工作原理jǔ)报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作(zuò)人员在办(bàn)事效(xiào)率(lǜ)、行政效能(néng)方面的(de)表扬(yáng)。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热线电话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民(mín)代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的(de)决议(yì)，以及上级国家行政机(jī)关的决定和(hé)命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的不适(shì)当的(de)指示和(hé)下级人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行(xíng)政(zhèng)区域内的(de)经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事(shì)业、环境(jìng)和资源保护、城乡(xiā无人值守尿素加注机 尿素加注机工作原理ng)建设事(shì)业和财政消备、民政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法行政(zhèng)、监(jiān)察、计(jì)划(huà)生育等(děng)行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全(quán)民所有的财产和(hé)劳动群众集(jí)体(tǐ)所(suǒ)有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障公民的(de)人(rén)身(shēn)权利、民主权(quán)利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经(jīng)济(jì)组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权(quán)利和(hé)尊重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域(yù)内(nèi)各少(shǎo)数民族聚居的地方依(yī)照宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)实行区域(yù)自治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展政治、经(jīng)济(jì)和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女的(de)男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国无人值守尿素加注机 尿素加注机工作原理家行政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共和国(guó)立法法》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可(kě)以就下(xià)列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规(guī)定需要制(zhì)定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)制定法律(lǜ)的(de)事项，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其常务委员会的(de)授权决定先制定(dìng)的行政法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时(shí)，国务(wù)院应(yīng)当及时提请全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设立的由电话(huà)12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式组成(chéng)的(de)专门受理(lǐ)热线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提高为民服(fú)务(wù)水平，推(tuī)进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接(jiē)必接”的原则，分类整(zhěng)合(hé)各级各(gè)部门设立(lì)的面向(xiàng)公众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投(tóu)诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意见(jiàn)建(jiàn)议征集、民意(yì)调查(chá)等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受(shòu)本级人大代(dài)表的(de)依法监督(dū)和政协(xié)委员的(de)民主监(jiān)督(dū)，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各部(bù)门办理情况，并通(tōng)过适当方式向(xiàng)社会(huì)公众(zhòng)进行公(gōng)示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合(hé)运(yùn)用系统(tǒng)督办、书面(miàn)督(dū)办(bàn)、专项督办、批示督办等(děng)多种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位(wèi)的监督和多种形式的督办，促(cù)使(shǐ)各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责(zé)、政策(cè)规(guī)定、办事流程和(hé)其(qí)他公共服务信(xìn)息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面(miàn)的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权(quán)范围(wéi)内非紧急类管理、服务(wù)方(fāng)面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和(hé)其(qí)他组织危害(hài)群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门(mén)及其工(gōng)作人员在办(bàn)事(shì)效率、行政效能方面的(de)表扬(yáng)。

太原政府热线(xiàn)电话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门(mén)和(hé)下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门(mén)的(de)不适当的指示和下级(jí)人民(mín)政府(fǔ)的不适当的(de)决(jué)定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩国家(jiā)行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域内的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划生(shēng)育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群(qún)众(zhòng)集体所有的财(cái)产，保护(hù)公民私人所有(yǒu)的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障(zhàng)公民(mín)的人身权利(lì)、民主权(quán)利和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济(jì)组(zǔ)织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政区域(yù)内各少(shǎo)数(shù)民族聚居的地(dì)方依照宪法和法律(lǜ)实(shí)行区(qū)域自治，帮助各少数民族(zú)发展(zhǎn)政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办(bàn)的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中(zhōng)华(huá)人民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需(xū)要制定行政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定(dìng)的国(guó)务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会(huì)制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国务院根据(jù)全国人民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)的授权(quán)决(jué)定先制定的行(xíng)政法规，经(jīng)过(guò)实践检验(yàn)，制定法(fǎ)律的(de)条(tiáo)件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全国人民(mín)代表大会及(jí)其(qí)常务委员会制定法律。

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