雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影一个人去巴基斯坦安全吗，中国人去巴基斯坦安全不子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(d一个人去巴基斯坦安全吗，中国人去巴基斯坦安全不ōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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