雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王(扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(k扣你几哇日语什么意思 扣你几哇撒由那拉是什么歌ù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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