11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行再度回(huí)应日(rì)前的服务异常(cháng)称，目(mù一个男人叫女人乖乖是什么意思，一个男人叫你乖乖意味着什么)前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查，初步确(què)定，这(zhè)起事故的起(qǐ)因(yīn)是(shì)底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受(shòu)攻击”，后续(xù)将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类(lèi)似事(shì)故再发(fā)生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映滴(dī)滴出(chū)行App异常，包括页(yè)面无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的回应(yīng)中称，如因系统(tǒng)故(gù)障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费等问题，会(huì)在(zài)事(shì)故处(chù)理(lǐ)结束(shù)后统(tǒng)一(yī)结算补偿。针对有司(sī)机(jī)师傅反馈接(jiē)到(dào)乘(chéng)客后无法开始(shǐ)行程和计费，平台后(hòu一个男人叫女人乖乖是什么意思，一个男人叫你乖乖意味着什么)续会(huì)根据行(xíng)程计算和补发车(chē)费(fèi)。

另外南都记者留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒(shài)出(chū)一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经(jīng)过核查(chá)证(zhèng)实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统(tǒng)问题导致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出(chū)行方面(miàn)回应南都记者称，“经核(hé)查，目(mù)前司机(jī)账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机师(shī)傅(fù)们(一个男人叫女人乖乖是什么意思，一个男人叫你乖乖意味着什么men)无(wú)需担心。滴滴平台是每周二提现，服(fú)务等级高的(de)司机可(kě)每天提现。据多个司(sī)机(jī)群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司(sī)机都表(biǎo)示自己(jǐ)提现成(chéng)功了。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另外，司机(jī)师傅们关心受(shòu)影响的相关奖(jiǎng)励、费(fèi)用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包括出行(xíng)分）等(děng)，也会尽快陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出行就此次故(gù)障再次(cì)致歉，称各项(xiàng)服务恢(huī)复的(de)同时，滴滴已在28日(rì)启动(dòng)了(le)内(nèi)部复(fù)盘调查。初步确定，这起事故(gù)的(de)起因是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发(fā)生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风(fēng)险隐患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经全部(bù)恢复。因(yīn)这起(qǐ)事故造成的(de)困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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