无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代频(pín)率地发(fā)学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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