无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí酒后想念一个人是真爱吗，为什么喝了酒会很想念一个人)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)酒后想念一个人是真爱吗，为什么喝了酒会很想念一个人覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践的具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无(wú)人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何(hé)逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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