无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？(xìn)任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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