无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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