雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃ong>

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(x两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃ià)医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃p>

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。