4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发(fā)众多网(wǎng)友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博(bó)已不(bù)可见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比lùn)和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的(de)两(liǎng)位(wèi)工作人员及其(qí)具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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