雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后(hòu)王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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