雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也(yě)印(yìn)证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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