无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiā中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名o)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉也将连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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