雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌shí)余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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