无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句ata-w="790">

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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