4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI颗粒状藕粉是假的吗，十块钱一罐的藕粉能吃吗冲(chōng)上(shàng)微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给(gěi)外(wài)国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的(de)不愉快。对(duì)此我们(men)真心道(dào)歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文(wén)格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博(bó)已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们(men)想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场(chǎng)。现(xià颗粒状藕粉是假的吗，十块钱一罐的藕粉能吃吗n)场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的(de)手机和(hé)稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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