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each of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国泰航空周(zhōu)二晚(wǎn)间(jiān)发布(bù)最(zuì)新声明：

　　作为国泰航空(kōng)行政总裁，林绍(shào)波代表(biǎo)国泰(tài)航(háng)空，就有(yǒu)关旅客(kè)在(zài)5月(yuè)21日国(guó)泰航班(bān)CX987上的经历，再次(cì)向受影响的乘(chéng)客和社(shè)会各界表示诚挚的歉意(yì)。

　　目前，我们已完成对(duì)于事件的(de)调查，并依据公司的规章制度，对三位(wèi)涉事(shì)的空(kōng)中服(fú)务员予(yǔ)以解聘。在此(cǐ)，我想再次(cì)重申，对于个别员工严重违反公(gōng)司规(guī)章(zhāng)制度及道德(dé)准(zhǔn)则的行(xíng)为(wèi)，国泰航(háng)空将秉持“零容忍”的态度(dù)，绝不姑息。

　　为了避免(miǎn)同类(lèi)事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组(zǔ)作出全面检讨，重新审(shěn)视我(wǒ)们(men)的(de)服务流(liú)程、人(rén)员培训和相关制度，进一步提(tí)升(shēng)国(guó)泰航空的服务品(pǐn)质；其中最重(zhòng)要的，是(shì)确保所有国泰员(yuán)工必须尊(zūn)重来(lái)自不同背景及文化的旅客，在所有的(de)服务(wù)地区均提供专业(yè)且(qiě)一致(zhì)的(de)服务。

　　我(wǒ)们(men)感谢社会各界对于国(guó)泰航空(kōng)的持续(xù)关注(zhù)和监督，我们必将以此(cǐ)为(wèi)鉴，努力为旅客提供(gōng)更加满意的旅行(xíng)体验。

　　近日(rì)，有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英(yīng)语乘客。

　　该网友称，其(qí)于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港，恰好坐在(zài)最(zuì)后一排(pái)乘务员准备餐食及休息(xī)之处。该网友描述，国(guó)泰(tài)航空空乘(chéng)人员在飞机飞行(xíng)过程中(zhōng)，不间(jiān)断使用英语、粤(yuè)语(yǔ)抱怨乘客：“If you cannot speak blaeach of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数nket， you cannot have it”（如果他(tā)们不会说毛(máo)毯的英文(wén)，那他们就(jiù)不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是在(zài)地上）……

　　“应该是前排旅客(kè)努力使用自己会(huì)的英文(wén)单(dān)词(cí)想要向这些‘只会英文的’乘务(wù)员拿毛毯，结果(guǒ)反被取笑。”该(gāi)网友(yǒu)称(chēng)。位于该网(wǎng)友前(qián)排的(de)乘客在(zài)尝试用英文询问空乘如何(hé)填写入境卡(kǎ)时，同(tóng)样得到了无比不耐烦的(de)回答。

　　5月22日晚，@国泰航(háng)空发布声明：已知悉有关(guān)旅客(kè)在国泰航班(bān)CX987上的不愉快经历(lì)，对此(cǐ)深(shēn)表歉意。国泰航空一直以来(lái)致力(lì)于为旅客提供高品质(zhì)的服务，对于此次事件(jiàn)高(gāo)度重视。我们已经联系相关旅(lǚ)客进一步了解情况，并会(huì)进行严肃(sù)调查处理。在此(cǐ)，我们对于此(cǐ)事件给大(dà)家带(dài)来的困扰再次(cì)致以深深的歉意。

　　5月(yuè)23日国泰航(háng)空再次发微博回应歧视旅客事件，已经暂停(tíng)有关空(kōng)中空(kōng)服员的飞(fēi)行任务，即(jí)时展开内(nèi)部调查。

　　该事件引发了网友的集体声讨，各大媒体也下场表态该事件是彻(chè)头彻尾的歧(qí)视：

　　在飞机上发(fā)放或根据乘客需求提(tí)供毛毯，是机上服务的(de)常见项目(mù)。明明能(néng)听懂乘客的话，相关服务(wù)需求也在(zài)航司规定的(de)服务范(fàn)围内，空乘(chéng)却(què)装聋作哑、推(tuī)诿搪(táng)塞，还背地里嘲笑乘客(kè)，那就是彻头彻尾的(de)歧视。凭(píng)什么觉(jué)得不会说英语或粤语的乘客就低人一等？

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