上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见

近日，有媒
体报道，上海有关部门在(zài)相关信息系统中发布
通知，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客(kè)进行“强制刷脸”核验，严(yán)禁发生不 “刷脸”不能入住问题，引发广泛关注和不少网友点赞。作为旅客，我们(men)都经(jīng)历过，入(rù)住酒店前必须进行(xíng)人脸识别。这样的强制“刷脸”是否必要(yào)？收集个人隐私数据的规则和边界又在哪里？引人(rén)深(shēn)思。

人脸识别技术在酒店业普遍应用，初衷(zhōng)是(shì)为了提 高安全性。借助人(rén)脸识别(bié)技术，酒店可以(yǐ)确保(bǎo)“人证合一”，减 少因身份证件伪造(zào)、冒用等带来的安全隐患，营造(zào)良好社会治安环境。然而一直以来，也(yě)有(yǒu)一些质疑声音，认为在现有治
安手段(duàn)和技术条件下，已足够确保酒店行业安(ān)全有序运行，能够有效维护入住旅客安全(quán)，无需(xū)再“刷脸”。尤其是，“刷脸”因涉(shè)及更 为敏感的个人生物信息收(shōu)集，容易造成隐私泄露，给一些旅客带来(lái)困(kùn)扰，也增加了(le)酒店(diàn)运营成本。因此，上海等地在一定程度放宽(kuān)规定，适(shì)当“减码”，获得了好评。

^{图片来源：央视(shì)财经}

有网(wǎng)友(yǒu)戏言(yán)：这是一个“看脸”的时代。从乘坐飞机高铁，到入住酒店民宿，再到观看演出
赛事(shì)……如今，人(rén)脸识别无处不在。然而，大数据、人工智能等(děng)技术为人们提(tí)供便利(lì)的同(tóng)时，也带来了隐(yǐn)私泄露(lù)的风险隐患。近几年，多起“人脸数据”被非法买卖的案件，敲响 了加(jiā)强个人信息保护的警钟(zhōng)。数字化时代，个人信息天然具有公共属性。如何确定个(gè)人信息收集的边界？如何处理好维护个体(tǐ)权益科大讯飞投资成立聆智科技公司 含多项AI业务(yì)与合(hé)理使用这些信息的关系？判断的关键标尺，应循法治(zhì)。个人信息保护法规(guī)定，“只有在(zài)具有特定的(de)目(mù)的和(hé)充分(fēn)的必要性，并采取严格保护措施(shī)的(de)情形下，个人信息处理者方(fāng)可处(chù)理(lǐ)敏感个人信息”。可见，收集个人信息也(yě)应遵循手段和目的的合比科大讯飞投资成立聆智科技公司 含多项AI业务例原则，在公(gōng)共安全(quán)、商业利益和个体权益间(jiān)谋求治理的(de)最(zuì)大公约(yuē)数。

应该(gāi)看到，社会治理如(rú)同解一道“多元方 程”。复(fù)杂问题没有简单解决办法，必须在(zài)多元利益(yì)和各方诉求中间找到结合处、平衡(héng)点。比如，必须(xū)处理(lǐ)好(hǎo)活力与秩序的关系。一个生机勃勃的社会，应当而且能(néng)够实现活而(ér)不乱、活跃有序的动态平衡(héng)。这对于治理的要求实际上更(gèng)高了。有心人(rén)同时看
到，上海这次关于酒店(diàn)入(rù)住的新规，也不是(shì)简单的“一刀切”，而是规定，住店(diàn)旅客如果没带身份证(zhèng)，可以选(xuǎn)择“刷脸”识别(bié)核验身份，也(yě)可以到派出(chū)所(suǒ)开具相关证(zhèng)明。创新 方式方法，下足(zú)“绣花功(gōng)夫”，让服务(wù)更精细、举措更精准，才能(néng)有效提升社 会
治理(lǐ)效能，更好造福广大人民群众。

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